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Em vigor desde 27 de outubro de 2026.
Estes termos valem para quem usa o Prime Eventos Esportivos: atletas que se inscrevem em eventos e organizações que publicam eventos. Ao criar uma conta ou se inscrever, você concorda com o que está escrito aqui.
Está escrito em português claro de propósito. Onde a lei exige precisão, a precisão está aqui — mas nada foi colocado para confundir você.
O Prime Eventos Esportivos é uma plataforma de inscrição e pagamento para eventos esportivos — e de venda dos itens desses eventos, como a camiseta, para quem não se inscreve —, operada por ARENA PRIME BEACH SPORT LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 62.699.023/0001-93, com endereço em Pref. José Barreto Mesquita, 1463, Cidade Nova, Visconde do Rio Branco/MG, CEP 36520-000. Para falar com a gente: contato@primeeventosesportivos.com.br.
Esta é a cláusula mais importante do documento.
Cada evento publicado aqui pertence a quem o organiza. Nós não somos os organizadores. O nosso papel é a tecnologia no meio: receber a sua inscrição, processar o pagamento e entregar os dados a quem vai realizar a prova.
Quando você se inscreve, ou compra um item do evento sem se inscrever, você contrata o organizador daquele evento — não a gente. É ele quem responde por:
Nós respondemos pela plataforma: o site funcionando, a inscrição registrada certa, o pagamento processado com segurança e o cuidado com os seus dados.
Na prática: reclamação sobre o evento se resolve com o organizador; reclamação sobre a inscrição, o pagamento ou o site se resolve com a gente. Se você não souber a quem recorrer, escreva para nós que indicamos o caminho.
Para se inscrever você precisa de uma conta com dados verdadeiros: nome completo, CPF, data de nascimento, telefone, cidade e e-mail. Esses dados vão para o organizador do evento em que você se inscrever — é com eles que ele monta a lista de largada, separa o seu kit e fala com você. Na compra de um item sem inscrição vão só o nome, o CPF, o e-mail e o telefone, que é o que a entrega precisa.
A conta é pessoal e a senha é responsabilidade sua. Se desconfiar que alguém teve acesso a ela, troque e nos avise.
Quem tem menos de 18 anos pode criar conta, mas precisa vincular um responsável legal: uma pessoa maior de idade, também cadastrada na plataforma, indicada pelo nome de usuário dela. O responsável recebe cópia de todo aviso sobre as inscrições do menor — no site e por e-mail — e responde pelos dados informados e pela autorização de participação em cada prova.
O menor também pode participar sem conta própria, como dependente da conta de quem responde por ele: quem tem 18 anos ou mais cadastra a criança ou o adolescente em Minha conta e faz a inscrição, paga e recebe os avisos. Em cada inscrição do dependente, o titular da conta declara ser o responsável legal dele, autoriza a participação naquela prova e responde pelos dados informados.
Dado falso é motivo para cancelar a inscrição sem devolução. E, em prova esportiva, dado falso é risco de verdade: a data de nascimento define a sua categoria, e o contato de emergência é o que a equipe médica usa se algo acontecer com você no percurso.
A inscrição só vale depois do pagamento confirmado. Antes disso, a vaga fica reservada por 5 minutos — o tempo de você pagar. Passado o prazo, a reserva vence, a vaga volta para o evento e o código Pix para de funcionar.
Inscrição vencida não volta atrás: para participar, basta se inscrever de novo, pelo lote que estiver em vigor naquele momento. Fazemos assim para que ninguém segure vaga sem pagar enquanto o lote vira.
Se o valor pago for menor que o valor da inscrição, ela não é confirmada. O pagamento fica registrado e nós entramos em contato para resolver.
Compra sem inscrição. Quando o organizador libera, um item do evento — a camiseta, por exemplo — pode ser comprado sem inscrição, por quem não vai correr ou por quem quer levar mais. A compra não dá vaga, número de peito nem participação na prova: dá o item. O pagamento segue as regras da inscrição (Pix com 5 minutos de prazo, e compra vencida não volta), a venda fecha quando as inscrições fecham, e a retirada é na entrega dos kits, com o QR code da compra.
O preço da inscrição é definido pelo organizador e muda conforme o lote, o percurso e os itens adicionais que você escolher.
Sobre esse valor existe uma taxa de serviço de 9,90%, que é o que mantém a plataforma no ar. O organizador escolhe, em cada evento, entre duas formas:
Qual das duas vale aparece na tela antes de você pagar, com os valores abertos. Você nunca paga taxa que não tenha visto.
O mesmo vale para a compra de item sem inscrição: o item custa o mesmo que custaria junto da inscrição, e a taxa entra do mesmo jeito.
Desconto para pessoa idosa. Quem tem 60 anos ou mais no dia da prova paga 50% do valor da inscrição, como pede o Estatuto da Pessoa Idosa. O desconto vale só para a inscrição — não para a camisa nem para os outros itens extras —, entra sozinho a partir da data de nascimento do seu cadastro, e a taxa de serviço é calculada sobre o valor já com o desconto. Na retirada do kit, a organização pode conferir o seu documento com foto. Informar uma data de nascimento que não é a sua é dado falso e pode levar ao cancelamento da inscrição, sem devolução.
Hoje o pagamento é por Pix. Outros meios podem ser oferecidos no futuro.
Você pode desistir da inscrição em até 7 dias corridos contados do pagamento e receber de volta tudo o que pagou, desde que o evento ainda não tenha acontecido. É o direito de arrependimento do artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, e vale para qualquer inscrição feita aqui.
Para exercer esse direito, escreva para contato@primeeventosesportivos.com.br com o seu nome e o evento. A devolução sai pelo mesmo caminho do pagamento, em até 10 dias úteis do pedido.
Passados os 7 dias, a devolução deixa de ser automática e passa a valer a regra do organizador, publicada no regulamento do evento. Nesse caso, o pedido é com ele.
Inscrição que ainda não foi paga você cancela sozinho, na hora, em Minha conta — e nada é cobrado.
Na compra sem inscrição (a camiseta do evento, por exemplo), você pode desistir em até 7 dias corridos do pagamento ou, se já retirou o item, em até 7 dias corridos da retirada, devolvendo-o sem uso. A devolução segue o mesmo caminho e o mesmo prazo.
Se o organizador cancelar o evento, você recebe de volta tudo o que pagou, taxa de serviço incluída. Não ficamos com a nossa parte de um evento que não aconteceu.
Se o evento for adiado, a sua inscrição vale para a nova data. Se a nova data não servir para você, é só pedir a devolução integral, nas mesmas condições do cancelamento.
Mudanças menores — traçado do percurso, horário da largada, local de retirada do kit — são decisão do organizador e não geram devolução automática. Ele deve avisar os inscritos.
A compra de item sem inscrição segue a mesma regra: evento cancelado devolve tudo, taxa incluída, e evento adiado mantém a compra.
Correr, pedalar e competir exigem preparo. Ao se inscrever, você declara estar em condições de saúde para a prova que escolheu e assume o risco próprio da prática esportiva.
Não somos os organizadores e não temos como avaliar a sua saúde: não prestamos atendimento médico, não conferimos atestado e não respondemos por lesão, acidente ou agravamento de condição de saúde durante o evento ou no treino para ele. O apoio médico que existe no dia está descrito no regulamento do evento.
Se o organizador exigir atestado médico, o pedido e a entrega acontecem diretamente com ele.
Evento esportivo é fotografado e filmado. Ao participar, você autoriza o organizador e os patrocinadores dele a usarem a sua imagem no registro e na divulgação do evento, nos termos do regulamento — que é onde essa autorização está detalhada.
Nós não usamos a sua imagem em publicidade da plataforma sem a sua autorização.
A inscrição é pessoal: você se inscreve para você, na sua conta. Não existe transferência de inscrição para outra pessoa. A compra de item sem inscrição pode ser para presentear: quem retira é quem apresenta o QR code da compra.
Publicar evento aqui depende de autorização nossa. Ao publicar, você assume que:
O valor das inscrições confirmadas, descontada a taxa de serviço, é repassado conforme o combinado com a ARENA PRIME BEACH SPORT LTDA no cadastro da sua organização.
Podemos despublicar evento que descumpra a lei ou estes termos.
A marca Prime Eventos Esportivos, o símbolo, os textos e o código do site são nossos. O conteúdo de cada evento é do organizador que o publicou. Nada disso pode ser copiado ou reproduzido sem autorização.
Podemos suspender ou encerrar conta que descumpra estes termos, que seja usada para fraude ou que coloque outras pessoas em risco. Sempre que der, avisamos antes. Inscrição já paga em evento que ainda vai acontecer é tratada caso a caso, sem prejuízo do seu direito à devolução.
Trabalhamos para o site ficar no ar e a inscrição funcionar. Ainda assim pode haver interrupção por manutenção, falha de fornecedor (pagamento, hospedagem, internet) ou caso fortuito, e por prejuízo indireto decorrente de indisponibilidade não respondemos.
O que respondemos é o essencial: se o seu pagamento sair e a inscrição não for registrada por falha nossa, nós registramos a inscrição ou devolvemos o valor.
Estes termos podem mudar. Quando a mudança for relevante, avisamos por e-mail ou na sua próxima visita ao site. A data no topo diz qual versão está valendo, e a versão que vale para uma inscrição é a que estava publicada no dia em que ela foi feita.
Vale a lei brasileira, em especial o Código de Defesa do Consumidor e a Lei Geral de Proteção de Dados. Para o que não se resolver por conversa, fica eleito o foro do domicílio do consumidor.
contato@primeeventosesportivos.com.br
Veja também a nossa política de privacidade, que explica quais dados coletamos, para que servem e com quem são compartilhados.